Pentru magazine independente și mici lanțuri

Mii de clienți pe zi. Răspunsuri la review-uri fără echipă marketing.

AI răspunde în tonul magazinului tău, scalat pe orice volum. Plângerile despre stoc, casier sau prețuri primesc alertă.

Trial 14 zile. Card cerut, NU debitat. Setup în 5 minute. Anulezi oricând fără cost.

5/5
Pozitiv, auto-trimis

Magazin de cartier cu produse proaspete și prețuri corecte. Casierele sunt amabile, mereu zâmbesc. Ne place că au și produse locale, nu doar mărcile mari.

Mariana D.

Răspuns generat de Vokso

Mulțumim, Mariana! Pe produsele locale punem accent intenționat, sprijinim micii producători din zonă și ne bucurăm că le observați. Vă așteptăm și data viitoare.

Echipa, Aprozar Centru

Mii de clienți pe zi. Răspunsuri la review-uri fără echipă marketing.

Pentru magazine independente și mici lanțuri

Realitatea zilnică pe care o cunoști

Vokso e construit ca răspuns la situațiile pe care le trăiești cu adevărat.

1

Volumul de review-uri e prea mare pentru o singură persoană

Magazin cu 500 de clienți pe zi primește 30+ review-uri pe lună. Nimeni n-are timp să le scrie individual și nici să le ignore.

2

Plângerile despre lipsuri din stoc se acumulează

Comentarii ca "nu aveați laptele cu care eu vin la voi" și răspunsuri identice "vom verifica" arată că nu citești.

3

Lanțurile mari au corporate marketing. Tu n-ai.

Concurezi cu Mega, Auchan, Profi care au departamente întregi pentru reputație online. Trebuie să răspunzi la fel de profesional, fără bugetul lor.

Cum sună răspunsurile

Două exemple reale, în tonul afacerii tale

Pozitivul pleacă singur după 2 ore (sau cât setezi tu). Negativul așteaptă să-l aprobi.

5/5
Pozitiv, auto-trimis

Magazin de cartier cu produse proaspete și prețuri corecte. Casierele sunt amabile, mereu zâmbesc. Ne place că au și produse locale, nu doar mărcile mari.

Mariana D.

Răspuns generat de Vokso

Mulțumim, Mariana! Pe produsele locale punem accent intenționat, sprijinim micii producători din zonă și ne bucurăm că le observați. Vă așteptăm și data viitoare.

Echipa, Aprozar Centru

2/5
Negativ, așteaptă aprobare

A doua zi consecutiv găsesc rafturi goale la lapte și ouă. La acest preț, mă duc la Lidl.

Cristian P.

Răspuns generat de Vokso

Ne pare rău, Cristian. Două zile consecutive cu rafturi goale la produse de bază nu e acceptabil, vom vorbi cu logistica să identificăm problema. Vă mulțumim că ne semnalați și sperăm că la următoarea vizită găsiți tot ce căutați.

Mihai, Manager Aprozar Centru

Alertă email trimisă, așteptând aprobarea ta

Ce primești cu Vokso

Scalează la volum mare

AI-ul gestionează 5, 50 sau 500 de review-uri pe lună fără probleme. Un singur Brand Voice setat înseamnă răspunsuri consistente la toate.

Identifică trenduri în plângeri

Dacă "stoc gol la lapte" apare în 4 review-uri într-o săptămână, se vede în Audit log. Tu poți acționa pe cauză.

Locații multiple, ton consistent

Pentru lanțuri mici cu 3 sau 10 locații, fiecare locație răspunde în același ton. Sau diferit, dacă ai magazin premium și magazin de cartier.

Întrebări frecvente

Specifice pentru afacerea ta.

14 zile trial. Setup în 5 minute, fără card.

Conectezi Google Business Profile o singură dată. Vokso se ocupă de restul.

Începe gratuit

Trial 14 zile. Card cerut, NU debitat în trial. Anulezi oricând fără cost.