Răspunsuri la review-urile Google fără să-ți părăsești recepția
AI răspunde în limba oaspetelui și în tonul hotelului tău. Negativele primesc alertă, restul pleacă singure după delay-ul setat.
Trial 14 zile. Card cerut, NU debitat. Setup în 5 minute. Anulezi oricând fără cost.
Pensiune impecabilă. Camera curată, micul dejun cu produse de la fermă, peisajul răsare exact spre munte. Sigur revenim toamna.
Ioana P.
Mulțumim, Ioana! Ne bucurăm că micul dejun cu produse din zonă v-a plăcut. Facem tot ce ținem la masă chiar din împrejurimi. Vă așteptăm toamna pentru priveliștea cu pădurea aurie.
Mihaela, Pensiunea Stejaru
Pentru hoteluri și pensiuni mici-mijlocii
Realitatea zilnică pe care o cunoști
Vokso e construit ca răspuns la situațiile pe care le trăiești cu adevărat.
Sezonul de vârf umple review-urile mai repede decât poți răspunde
Iulie și august, recepția e pe baricade. Review-urile se acumulează și răspunsurile vin la 5 zile, când deja oaspetele a uitat de tine.
Plângerile recurente nu trebuie ignorate
Apa caldă a venit greu, internet slab la etajul 3, parcare plină. Răspunsuri identice arată că nu citești efectiv review-urile.
Star rating-ul mediu îți schimbă bookings-urile
O cădere de la 4.6 la 4.3 înseamnă mai puține rezervări directe. Răspunsurile bune ridică media, niciun răspuns o coboară.
Două exemple reale, în tonul afacerii tale
Pozitivul pleacă singur după 2 ore (sau cât setezi tu). Negativul așteaptă să-l aprobi.
Pensiune impecabilă. Camera curată, micul dejun cu produse de la fermă, peisajul răsare exact spre munte. Sigur revenim toamna.
Ioana P.
Mulțumim, Ioana! Ne bucurăm că micul dejun cu produse din zonă v-a plăcut. Facem tot ce ținem la masă chiar din împrejurimi. Vă așteptăm toamna pentru priveliștea cu pădurea aurie.
Mihaela, Pensiunea Stejaru
Camera era curată dar peretele de la baie e atât de subțire încât auzeam tot. Recepția nu a putut să ne mute.
Călin S.
Ne pare rău, Călin. Pensiunea are doar 8 camere și uneori toate sunt ocupate, ceea ce ne limitează opțiunile de relocare. Notăm observația despre izolarea fonică, o vom evalua la următorul refresh. Dacă reveniți, vă rezervăm camera de la etajul 2, mai izolată.
Mihaela, Pensiunea Stejaru
Ce primești cu Vokso
Răspuns automat în limba oaspetelui
Review în engleză primește răspuns în engleză, în germană în germană. Tonul rămâne al tău.
Plângeri recurente, răspunsuri specifice
AI-ul nu repetă același răspuns la 5 plângeri despre apă caldă. Fiecare răspuns adresează contextul.
Compliance cu GDPR
Niciodată nu confirmăm vizita explicit, nu menționăm date personale ale oaspetelui dincolo de prenume.
Întrebări frecvente
Specifice pentru afacerea ta.
Vokso e construit și pentru alte industrii
Nu e domeniul tău? Vezi cum se adaptează fiecăruia.
Conectează Google Business. Primul răspuns AI în 10 minute.
Conectezi Google Business Profile o singură dată. Vokso se ocupă de restul.
Începe gratuitTrial 14 zile. Card cerut, NU debitat în trial. Anulezi oricând fără cost.