Ghiduri, articole și tutoriale despre review-uri Google, reputație online și marketing local. Scrise pentru patroni de business, nu pentru specialiști.


Cea mai mare greșeală a businessurilor locale e să aștepte pasiv review-uri. „Clienții mulțumiți o să lase review singuri", spun mulți patroni. Realitatea e diferită.

Un review negativ Google nu distruge reputația unui business, dar un răspuns greșit o poate face. Află cum să răspunzi profesional, să câștigi încrederea clienților viitori și ce să eviți în orice situație.